Existenční
nutnost
Divize
kamenina
akciové
společnosti
Calofrig
Borovany
jako
první
v
oboru
získala
certifikát
řízení
jakosti
podle
ISO
9000.
To
byl
hlavní
důvod,
proč
jsme
položili
několik
otázek
Janu
Bakulemu
,
ředitel
této
divize,
v
jejímž
výrobním
programu
jsou
především
kanalizační
roury
různých
průměrů.
*
Co
vás
motivovalo
k
rychlému
získání
mezinárodního
osvědčení?
Nezbytnou
podmínkou
dodávek
do
zahraničí
byl
certifikát
řízení
jakosti.
Bez
něj
nemůžeme
exportovat.
Kdybychom
ho
nezískali,
nemohla
by
počítat
s
žádným
ziskem
ani
tato
divize
ani
akciová
společnost.
Vloni
činil
zisk
30
milionů
korun
a
byl
dosažen
pouze
prodejem
na
zahraničním
trhu.
Domácí
poptávka
je
nízká,
proto
také
poslední
tři
roky
továrna
běží
na
poloviční
výkon.
Tím,
že
se
nám
podařilo
získal
exportní
zakázku
pro
belgickou
firmu
Keramo,
mohli
jsme
před
nedávnem
zapálit
druhou
tunelovou
pec.
Vloni
jsme
exportovali
2,5
tisíce
tun
a
17,5
tisíce
tun
zboží
zůstalo
doma,
letos
se
vývoz
zdvojnásobí.
Jak
dlouho
vám
trvalo
splnění
norem
ISO
9000?
Připravovali
jsme
se
intenzívně
dva
roky.
Vloni
jsme
začali
s
dalšími
partnery
dávat
dohromady
příručku
jakosti
a
veškerou
dokumentaci.
V
lednu
1994
jsme
certifikát
získali.
Osvědčení
však
ještě
automaticky
nezaručuje
kvalitu.
Jde
o
systém,
který
má
zabezpečit,
že
z
továrny
neodejde
špatný
výrobek.
Pro
zahraničního
odběratele
je
to
garance,
že
nakupuje
zboží
ověřené
jakosti.
*
Co
se
změnilo
v
samotné
továrně?
Nejdříve
jsme
museli
pracovníky
seznámit
s
tím,
co
certifikát
systému
řízení
jakosti
je
a
co
pro
jeho
získání
musí
každý
na
svém
pracovišti
udělat.
Na
začátku
bylo
školení.
*
Jak
jste
jim
prakticky
vysvětlili
systém
jakosti?
Mluvili
jsme
s
každým
dělníkem
a
řekli
mu:
Budeš
dělat
jinak
než
jsi
dělal
do
včerejška.
Systém
jakosti
například
předpisuje,
že
budeš
výrobek
pětkrát
denně
měřit
posuvným
měřítkem.
Když
nedosáhneš
předepsaných
parametrů,
zastavíš
práci
a
budeš
problém
konzultovat
s
mistrem.
Ten
musí
přijmout
náležité
opatření.
A
takhle
je
to
popsané
do
nejmenších
podrobností
-
co
udělat,
když
se
něco
stane.
*
Proč
se
příprava
systému
jakosti
protáhla
na
roky?
Náročné
je
skloubit
všechno
tak,
aby
fungoval
celý
systém.
Sledování
kvality
začíná
u
vstupních
surovin.
Dříve
jsme
se
neptali,
jakou
hlínu
jsme
ze
sesterského
závodu
dostali.
Dnes
máme
sepsánu
hospodářskou
smlouvu,
kde
jsou
specifikovány
veškeré
jakostní
znaky
-
jemnost,
vlhkost,
podmínky
skladování
a
podobně.
Těžké
bylo
vytvořit
systém
výstupní
kontroly
u
dodavatele
a
vstupní
kontroly
u
odběratele,
aby
suroviny
odpovídaly
sjednaným
podmínkám.
Nedávno
jsem
vrátil
tři
vagony
nekvalitní
hlíny.
Vzbudilo
to
rozruch,
protože
se
to
nikdy
předtím
nestalo.
Ale
bez
důslednosti
by
všechna
práce
přišla
nazmar.