Nejdříve
nás
donutí
kupovat
počítače,
abychom
mohli
dostávat
více
informací.
Potom
nám
počítače
poskytnou
více
informací,
než
můžeme
vůbec
přečíst.
Nyní
plánují
prodat
nám
produkty,
které
všechny
informace
protřídí,
aby
nám
poskytly
to,
co
opravdu
chceme
vědět.
Sortiment
má
rozsah
od
počítačem
upravených
osobních
bulletinů
až
po
systémy,
které
zůstávají
v
osobních
počítačích
a
sbírají
zprávy
o
vybraných
tématech
z
informačních
kanálů.
"Právě
filtrované
zprávy
lidé
chtějí,"
říká
Esther
Dysonová,
editorka
Release
1.0,
průmyslového
informačního
bulletinu,
který
přináší
nové
objevy.
"Většina
lidí
přečte
desetkrát
více,
než
je
nutné,
aby
zjistili
to,
co
skutečně
potřebují."
Geoffrey
Goodfellow,
který
v
sedmdesátých
letech
odešel
ze
střední
školy,
aby
řídil
počítačovou
síť
v
kalifornské
výzkumné
firmě,
říká:
"Staří
síťoví
odborníci
začali
vypínat
síť,
protože
neměli
čas
brodit
se
žvásty."
Goodfellow
založil
v
Menlo
Parku
v
Kalifornii
společnost
nazvanou
Anterior
Technology,
která
zajišťuje
lidské
editory
pro
veřejné
elektronické
sítě.
"Vidím
to
jako
závod
na
zpracování
odpadu,"
říká.
Nový
produkt,
NewsEdge,
přenáší
do
uživatelova
počítače
současně
pět
obchodních
informačních
kanálů
a
zvukově
a
světelně
signalizuje,
kdykoli
se
objeví
něco
pro
uživatele
zajímavého.
Produkt,
vyvinutý
společností
Desktop
Data
Corp.,
novou
firmou
založenou
ve
Walthamu
v
Massachusetts,
prohledává
kanály
a
hledá
články,
které
obsahují
klíčová
slova
zadaná
uživatelem.
Jeden
z
prvních
uživatelů,
David
Semmel,
chicagský
rizikový
obchodní
investor,
který
investoval
i
do
společnosti
Desktop
Data,
říká,
že
produkt
používá,
aby
vystopoval
vývoj
pokusů
o
převzetí
podniků.
Říká,
že
zadal
programu
NewsEdge
hledání
článků
obsahujících
taková
slova
jako
například
převzetí,
akvizice,
získat,
akvizice
na
dluh,
soutěžní
nabídka,
fúze,
rizika
a
pozastavený.
"Jsem
si
celkem
jistý,
že
zachycuji
vše,"
říká.
NewsEdge
je
drahý:
7 500
dolarů
ročně
za
omezenou
verzi,
40 000
dolarů
ročně,
jestliže
je
zahrnuta
cena
všech
informačních
kanálů.
A
nejlépe
pracuje
ve
vysoce
výkonných
osobních
počítačích.
Ale
někteří
investoři
a
konzultanti,
kteří
ho
vyzkoušeli,
jsou
nadšeni.
Jeffrey
Tarter,
vydavatel
průmyslového
bulletinu
SoftLetter
z
Watertownu
v
Massachusetts,
říká:
"Viděl
jsem
mnoho
lidí,
jak
si
s
tématem
filtrování
informací
pohrávají.
Teď
poprvé
jsem
viděl
něco,
o
čem
si
dovedu
představit,
že
to
bude
mnoho
lidí
používat."
NewsEdge
používá
radiové
pásmo
velmi
krátkých
vln
k
přenosu
informačních
kanálů
zajišťovaných
společnostmi
Reuters,
McGraw-Hill
a
Dow
Jones
&
Co.,
stejně
jako
kanál
PR
Newswire,
který
přináší
tiskové
zprávy
firem.
Přijímač
velmi
krátkých
vln
připojený
k
osobnímu
počítači
uživatele
informace
přijímá.
Některé
organizace
vymyslely
svůj
vlastní
systém
třídění
položek
informačních
kanálů
tak,
jak
přicházejí.
George
Goodwin,
účetní
manažer
kanadské
Royal
Bank,
uzpůsobil
program
společnosti
Lotus
Development
Corp.
nazvaný
Agenda
tak,
aby
probíral
mezinárodní
informační
kanály.
Automaticky
vybírá
zprávy
z
jednotlivých
zemí
pro
mezinárodní
bankéře
zodpovědné
za
půjčky
v
těchto
oblastech.
Pro
ty,
kdo
informace
podle
svých
individuálních
požadavků
nepotřebují
okamžitě,
nabízejí
některé
služby
informační
bulletiny
přes
noc.
Individual
Inc.,
nová
společnost
z
Brooklineu
v
Massachusetts,
používá
technologii
filtrování
vyvinutou
počítačovým
vědcem
Gerardem
Saltonem
z
Cornellovy
univerzity
k
automatickému
vytváření
informačních
bulletinů
na
objednávku,
které
do
8
hodin
ráno
příštího
dne
elektronicky
posílá
předplatitelům.
"Řídíme
informační
čistírnu,
která
vezme
široký
proud
nezpracovaných
dat
a
změní
je
ve
znalosti,
podle
kterých
lze
jednat,"
říká
Yosi
Amram,
zakladatel
a
prezident.
Denní
informační
bulletin,
který
není
ještě
široce
dostupný,
bude
mít
základní
cenu
2 000
dolarů
ročně
a
poskytne
úplný
text
důležitých
zpráv
v
licenci
společností
Reuters,
McGraw
Hill,
United
Press
International,
dvou
tiskových
zpravodajských
informačních
kanálů
a
japonské
zpravodajské
agentury
Kjodo.
Jedním
z
prvních
uživatelů
je
americká
společnost
nabízející
tiskárny
společnosti
NEC
Corp.
"Chtějí
úplné
tiskové
zprávy
při
oznámeních
o
tiskárnách
své
konkurence,"
říká
Amram.
Systém
sleduje
také
personální
a
finanční
oznámení
distributorů
a
zákazníků
společnosti
NEC.
Technologie
společnosti
Individual
Inc.
provádí
víc
než
vyhledávání
slov
užitím
počítačového
tezauru.
Jestliže
klient
žádá
zprávy
o
"IBM",
poskytne
počítač
také
články,
které
se
zmiňují
o
"I.
B.
M.,
International
Business
Machines
nebo
o
Velké
modré",
říká
Amram.
Mimoto
mohou
počítače
společnosti
Individual
Inc.
upravit
váhu
článku
podle
toho,
jak
přesně
odpovídá
oblasti
zájmu
uživatele.
Porovnávají
umístění
klíčových
slov
v
článku,
slova
v
titulku
nebo
v
prvním
odstavci
mají
vyšší
hodnotu.
Dále
spočítají,
jak
často
se
slova
objevují
v
článku
ve
srovnání
s
tím,
jak
často
se
objevují
v
celé
databázi.
Čím
vyšší
poměr
zásahů
k
celkovému
počtu
slov,
tím
vyšší
předpokládaná
hodnota
pro
čtenáře.
Společnost
Pinpoint
Information
Corp.
z
Chantilly
ve
Virginii,
tvůrce
individuálních
informačních
bulletinů
o
počítačovém
průmyslu
po
1 800
dolarech
ročně,
která
spustila
plný
provoz
minulý
měsíc,
se
opírá
o
12
živých
čtenářů,
kteří
třídí
zpravodajské
články
podle
témat,
aby
se
vybraly
položky
pro
každého
předplatitele.
"Počítače
najdou
všechna
klíčová
slova,
jaká
umějí,
ale
editoři
každé
potvrdí.
Počítačový
výběr
není
dokonalý,"
říká
Harvey
Golomb,
prezident
a
zakladatel
společnosti
Pinpoint.
Lidé
také
píší
výtahy
z
článků
z
asi
200
publikací
o
počítačovém
průmyslu.
Jakmile
jsou
všechny
články
roztříděny
a
vloženy
do
databáze,
vyberou
počítače
společnosti
Pinpoint
pro
každého
předplatitele
ty
nejvíce
relevantní
a
upraví
je
na
informační
bulletin
ve
tří
až
pětistránkovém
formátu,
přičemž
každý
informační
bulletin
je
poslán
přímo
z
počítače
do
faxu
předplatitele.
Golomb
říká,
že
každý
z
jeho
počítačů
může
vytvořit
a
poslat
asi
75
jedinečných
informačních
bulletinů
za
noc.
Mnohým
uživatelům
počítačových
sítí,
kteří
nikdy
nečtou
informační
kanály,
by
se
líbilo,
kdyby
jejich
elektronická
pošta
byla
automaticky
tříděna.
Tzv.
elektronická
pošta
je
soubor
interních
služebních
sdělení,
klepů,
technických
dat,
plánů
a
instrukcí
šířených
přes
lokální
a
národní
počítačové
sítě.
"Všechny
tyto
propojené
počítače
mohou
za
to,
že
je
obtížné
třídit,
co
je
veteš
a
co
je
důležité,"
říká
Chuck
Digate,
dřívější
vedoucí
pracovník
společnosti
Lotus
Development,
který
spustil
novou
společnost,
která
se
má
s
problémem
vypořádat.
Digate
říká,
že
jeho
firma,
Beyond
Inc.,
má
licenci
na
technologii
známou
jako
informační
lupa
z
Massachusettského
technologického
institutu
(MIT)
a
plánuje
ji
rozvinout
ke
komerčnímu
využití.
Projekt
MIT
navrhl
způsoby,
jak
elektronickou
poštu
zařadit
do
kategorie
s
nejvyšší
prioritou,
jestliže
přichází
od
jistých
označených
odesílatelů
nebo
vyžaduje
reakci
v
příštích
několika
dnech.
Digate
říká,
že
firma
Beyond
zlepší
produkt
tak,
že
"zpráva
bude
natolik
chytrá,
aby
poznala,
že
se
má
vrátit
a
obtěžovat
vás
znovu
příští
týden".
A
jestliže
je
uživatel
zaneprázdněn,
"může
produkt
nastavit
do
krizového
módu:
'Neobtěžujte
mě
se
zprávami
do
pondělí'".
Pro
třídění
elektronické
pošty
poslané
uvnitř
pracovních
skupin
je
navržen
také
program
nazvaný
Notes,
který
vyvíjí
společnost
Lotus.
Jednou
z
věcí,
která
ztěžuje
probírání
elektronické
pošty,
je
to,
že
každá
položka
vypadá
stejně.
Program
Notes,
který
je
navržen
pro
vyspělé
počítače
zobrazující
grafiku,
umožňuje
odesilatelům
vložit
do
své
pošty
různá
loga.
Denní
výtah
zpráv
od
firemního
knihovníka
by,
například,
měl
na
obrazovce
charakteristický
formát,
stejně
jako
by
ho
měla
papírová
verze.
"V
elektronické
poště
nemáte
vizuální
záchytné
body
jako
na
papíře,"
říká
J.
Tarter,
vydavatel
bulletinu
SoftLetter.
"V
programu
Notes
jsou
zprávy
vizuálně
odlišné.