PML View
ln94206_6
PML-TQ Tree View
Publikace
o
umění
získat
zákazníka
se
zabývá
především
otázkou
přípravy
a
realizace
programů
kvality
služeb,
významem
komunikace
při
získávání
zákazníka,
normami
kvality
služeb
a
měřením
spokojenosti
zákazníka.
Analytical
Tectogrammatical
PML view
•
dependency tree