| s-1
|
Orientace
na
tuzemské
pacienty
|
| s-2
|
Lázně
mají
méně
klientů
*
|
| s-3
|
Ředitel
musí
být
dobrý
manager
|
| s-4
|
Transformací
podniku
Státní
lázně
Teplice
na
akciovou
společnost
se
osamostatnila
lázeňská
zařízení
Bílina,
Kundratice,
Libverda
a
Mšené.
|
| s-5
|
Nová
společnost
se
v
balneoprovozech
Teplice
a
Dubí
zaměřuje
na
léčbu
nemocí
pohybového
ústrojí
a
duševních
chorob
a
to
u
dospělých
i
dětských
pacientů.
|
| s-6
|
K
tomu
máme
vhodné
podmínky
především
díky
přírodním
léčiv
pramenům,
které
jsou
vhodné
svoji
skladbou,
teplotou
a
mírnou
radioaktivitou
,
uvedl
ředitel
Petr
Wízner
.
|
| s-7
|
Optimismus
do
budoucna
|
| s-8
|
V
Teplicích
jsou
v
podstatě
optimističtí,
a
to
i
přesto,
že
i
zde
došlo
k
určitému
poklesu
pacientů.
|
| s-9
|
Jestliže
v
roce
1993
jich
bylo
8650,
což
je
vytížení
kapacity
lázní
asi
na
65
až
70
procent,
tak
v
letošním
roce
by
jich
mělo
být
již
9745.
|
| s-10
|
Samozřejmě,
že
pro
to,
aby
se
postupně
opět
zvyšoval
počet
osob,
kteří
se
sem
přijedou
léčit,
by
samotné
přírodní
zdroje
nestačily.
|
| s-11
|
Podstatnou
roli
zde
hrají
záměry
managementu.
|
| s-12
|
Tepličtí
si
dobře
uvědomují,
že
těžiště
jejich
činnosti
musí
být
v
léčení
tuzemských
pacientů.
|
| s-13
|
Těm
je
dávána
přednost
před
zahraničními
hosty,
a
to
i
přesto,
že
cizinci
zaplatí
za
léčebný
pobyt
až
čtyřikrát
více,
než
dostanou
lázně
od
zdravotní
pojištovny
za
pobyt
tuzemského
pacienta.
|
| s-14
|
Vedení
lázní
si
dobře
uvědomuje,
že
zahraniční
klientela
může
tvořit
jen
doplňkovou,
nikoli
rozhodující
část
zákazníků.
|
| s-15
|
U
zahraničních
pacientů
jde
především
o
vytížení
volných
kapacit
lázní.
|
| s-16
|
Svědčí
o
tom
fakt,
že
počet
léčených
zahraničních
klientů
tvoří
v
Teplicích
jen
čtyři
procenta.
|
| s-17
|
Spádové
centrum
|
| s-18
|
Charakter
lázní
Teplice
umožňuje,
že
u
tuzemských
pacientů
převažuje
komplexní
léčba
nad
příspěvkouvou.
|
| s-19
|
Jde
o
poměr
73
procent
ku
21
procentům.
|
| s-20
|
K
jeho
udržení,
případně
i
zvýšení
ve
prospěch
komplexní
léčby,
navázali
v
Teplicích
úzké
kontakty
se
všemi
zdravotními
pojištovnami.
|
| s-21
|
Cílem
je
dosáhnout
toho,
aby
se
tam
pacienti
opakovaně
vraceli.
|
| s-22
|
To
by
měli,
podle
názoru
vedení
lázní,
podporovat
jak
zdravotní
pojišťovny
a
lékaři,
tak
i
samostní
pacienti,
kterým
tato
léčba
prospívá.
|
| s-23
|
Dalším
záměrem
je,
aby
se
Teplice
staly
přirozeným
spádovým
centrem
pro
lázeňskou
léčbu
občanů
severočeského
regionu.
|
| s-24
|
Kdyby
pacienti
z
blízkého
okolí
absolvovali
léčbu
u
nás,
tak
ušetří
za
výdaje
z
rodinného
rozpočtu,
například
za
cestovné
v
případě
návštěv
příbuzných
apod.
|
| s-25
|
Příznivě
by
měly
být
tomu
nakloněny
i
zdravotní
pojištovny,
neboť
ty
by
rovněž
uspořily
za
cestovné,
konstatoval
Petr
Wízner.
|
| s-26
|
Další
možností,
jak
dosáhnout
úspor,
je
i
příspěvková,
ambulantní
léčba
těch
pacientů,
kteří
mohou
denně
dojíždět.
|
| s-27
|
Programy
pro
managery
|
| s-28
|
Hodně
se
nyní
v
lázních
hovoří
o
prevetivních
programech
pro
managery.
|
| s-29
|
Hezký
nápad
se
však
obtížně
uskutečňuje.
|
| s-30
|
Málokterý
vedoucí
pracovník
se
může
uvolnit
na
21
dní,
nebo
alespoň
na
dva
týdny.
|
| s-31
|
Proto
jim
vedení
lázní
Teplice
vychází
vstříc.
|
| s-32
|
Po
dohodě
s
lázeňským
lékařem
si
mohou
rozložit
dobu
svého
léčebného
pobytu
na
několik
částí.
|
| s-33
|
Přijedou
na
tři,
čtyři,
pět
dní,
absolvovali
léčebné
kůry.
|
| s-34
|
Vrácejí
se
opět
za
pár
dní
a
pokračují
v
přerušené
léčbě.
|
| s-35
|
Po
jejím
skončení
se
hodnotí,
zda
se
pro
ně
takto
rozčleněný
pobyt
stal
přínosem,
či
nikoliv.
|
| s-36
|
Na
základě
přípomínek
a
nápadů
managerů
chtějí
v
Teplicích
rozšířit
tyto
pobyty
i
o
další
aktivity,
například
o
zlepšení
fyzické
kondice,
popřípadě
o
vzdělávací
aktivity.
|
| s-37
|
Lázeňský
turismus
|
| s-38
|
K
vyšší
rentabilitě
má
přispět
lázeňská
turistika,
kdy
se
využívá
volná
ubytovací
kapacita
pro
několikadenní
zájezdy
skupiny
zahraničních
návštěvníků.
|
| s-39
|
I
když
přijedou
jen
na
krátkoiu
dobu,
nabízejí
se
jim
některé
z
lázeňských
procedur.
|
| s-40
|
Kontakt:
Lázně
Teplice
v
Čechách,
a.s.,
Obchodní
oddělení,
Vrchlického
23,
415
38
Teplice,
tel:
0417/
323 206,
Fax:
0417/204
82.
|
| s-41
|
Citát:
|
| s-42
|
Zahraniční
klientela
může
tvořit
jen
doplňkovou,
nikoli
rozhodující
část
zákazníků
|