s-1
|
U
Lloydovy
společnosti
v
Londýně
vyplňují
upisovatelé
pojistné
smlouvy
stále
pomocí
plnících
per
a
savého
papíru.
|
s-2
|
Návštěvníci
jsou
uváděni
do
budovy
dveřníky
v
červených
livrejích,
kterým
se
říká
obsluha
jako
připomínka
počátků
pojistného
trhu
v
sedmnáctém
století
v
jedné
londýnské
kavárně.
|
s-3
|
Taková
paráda
sice
připomíná
skvělou
minulost,
ale
nevypovídá
nic
o
problematické
přítomnosti.
|
s-4
|
Lloydova
společnost,
kdysi
pilíř
celosvětového
pojistného
trhu,
se
otřásá
v
samotných
základech.
|
s-5
|
Tato
301
let
stará
burza
je
devastována
obrovskými
pojistnými
škodami
z
desítky
let
nebývalých
katastrof;
poslední
z
nich
je
zemětřesení
z
minulého
týdne
v
oblasti
kalifornské
Bay
Area.
|
s-6
|
Ve
stejné
době
je
Lloydova
společnost
obléhána
rozladěnými
investory
a
ochromena
nevýkonnými,
avšak
starobylými
způsoby
řízení
obchodu.
|
s-7
|
Burza
je
ze
strany
méně
úzkoprsé
konkurence
postupně
vytlačována
do
omezených
a
méně
výnosných
segmentů
trhu.
|
s-8
|
"Lloydova
společnost
je
na
dně,"
říká
Peter
Nutting,
po
17
let
investor
Lloydovy
společnosti,
který
nyní
vede
skupinu
odpadlíků,
jež
hrozí,
že
na
pojistitele
burzy
podá
žalobu
za
údajnou
špatnou
správu
a
nedbalost.
|
s-9
|
"Je
třeba
více
disciplíny.
|
s-10
|
Je
třeba,
aby
se
společnost
sama
vytříbila."
|
s-11
|
Nejvíce
působí
nesnáze
snižující
se
počet
"známých
jmen",
movitých
investorů
(někteří
z
nich
pocházejí
z
královského
rodu),
kteří
jako
členové
asi
360
syndikátů
uzavírají
pojistky.
|
s-12
|
Loni
opustilo
burzu
asi
1 750
členů,
což
byl
více
než
trojnásobek
rezignací
v
roce
1987.
|
s-13
|
Letos
odstupují
známá
jména
ještě
větším
tempem.
|
s-14
|
Jedním
z
důvodů
je
nevýrazná
návratnost
investic.
|
s-15
|
Průměrná
návratnost
z
investic
po
zdanění
v
roce
1986,
což
je
poslední
rok,
jehož
výsledky
jsou
zatím
k
dispozici,
byla
podle
společnosti
Chatset
Ltd.,
londýnské
konzultační
firmy
v
oblasti
pojišťovnictví,
6,5
%.
|
s-16
|
V
roce
1985
to
bylo
2,1
%.
|
s-17
|
Mezi
lety
1981
a
1986,
tedy
za
poslední
pětileté
období,
jehož
čísla
jsou
k
dispozici,
ohlásila
Lloydova
společnost
přes
3,6
miliardy
liber
v
pojistných
škodách
a
v
rezervách
proti
budoucím
ztrátám
(5,7
miliardy
dolarů
při
dnešním
devizovém
kurzu),
což
je
více
než
dvojnásobek
oproti
částce
1,35
miliardy
liber
oznámené
v
předchozím
pětiletém
období.
|
s-18
|
Mnozí
z
31 329
investorů,
kteří
zůstávají,
začínají
zpochybňovat
jeden
z
nejzákladnějších
principů
burzy,
a
to
myšlenku
neomezené
osobní
odpovědnosti.
|
s-19
|
Investoři
mohou
sklidit
ohromné
zisky,
když
pojistné
překročí
pojistné
škody,
ale
v
případě
katastrofy
ručí
až
do
své
poslední
libry
nebo
do
posledního
dolaru.
|
s-20
|
A
katastrofy
jsou
čím
dál
tím
nákladnější.
|
s-21
|
Například
pojistné
škody
u
Lloydovy
společnosti
za
neštěstí
na
vrtné
plošině
Piper
Alpha
v
roce
1988
v
Severním
moři
mohou
dosáhnout
1
miliardy
dolarů.
|
s-22
|
Podle
konzultantů
společnosti
Chatset
mělo
během
pětiletého
období
ukončeného
rokem
1986
zhruba
80
%
známých
jmen
vázáno
své
peníze
ve
ztrátových
syndikátech.
|
s-23
|
Pro
řadu
z
nich
se
nyní
jeví
neomezená
odpovědnost
jako
obrovské
nebezpečí.
|
s-24
|
"Přála
jsem
si
zemřít,
a
tak
se
z
toho
vymanit
-
tak
zlé
to
je,"
říká
Betty
Atkinsová,
sekretářka
z
předměstí
Londýna.
|
s-25
|
Paní
Atkinsová,
jež
získala
členství
v
Lloydově
společnosti
v
roce
1981
jako
zvláštní
odměnu
od
bývalého
zaměstnavatele,
patří
k
disidentské
skupině
pana
Nuttinga
v
syndikátu
Outhwaite,
který
byl
těžce
postižen
zajištěním
pojistných
událostí
spojených
s
azbestem.
|
s-26
|
Paní
Atkinsová,
která
upsala
rizika
za
20 000
liber,
neboli
asi
za
32 000
dolarů
pojistného
krytí
za
tento
syndikát,
nyní
čelí
potenciálním
ztrátám
ve
výši
zhruba
70 000
liber,
čili
111 000
dolarů.
|
s-27
|
"Jestliže
po
mě
chce
Lloydova
společnost
70 000
liber,
budou
si
muset
vzít
všechno,
co
mám
-
a
ani
pak
nevím,
jestli
to
bude
stačit,"
říká.
|
s-28
|
Mezi
členy
burzy
se
šíří
znepokojení.
|
s-29
|
"Nemohu
přijít
na
žádný
důvod,
proč
se
nyní
k
Lloydově
společnosti
připojit,"
říká
Keith
Whitten,
britský
obchodník
a
člen
Lloydovy
společnosti
od
roku
1979.
|
s-30
|
"Nevýhody
jsou
značné
a
výhody
jsou
momentálně
jen
nepatrné."
|
s-31
|
Pan
Whitten
říká,
že
pokud
se
zisky
nezvýší,
možná
burzu
opustí.
|
s-32
|
Mezitím
stále
sílí
konkurence
ze
strany
soupeřů
nezatížených
historií.
|
s-33
|
Lloydova
společnost
je
vytlačována
ze
sortimentních
řad,
které
sice
mají
nízkou
marži,
ale
stálejší
výnosnost,
jako
je
například
základní
majetkové
a
námořní
pojištění.
|
s-34
|
V
průběhu
minulého
desetiletí
si
konkurenti
odštípli
pěkný
kousek
z
podílu
burzy
na
2,5miliardovém
námořním
trhu
v
Londýně,
kde
je
pojištěna
polovina
celosvětového
počtu
plavidel.
|
s-35
|
Za
toto
období
se
podle
vedoucího
pracovníka
Institutu
londýnských
pojistitelů,
konkurenta
Lloydovy
společnosti,
snížil
podíl
Lloydovy
společnosti
na
tomto
trhu
z
66
na
50
%.
|
s-36
|
(Onen
vedoucí
pracovník
požádal,
aby
nebyl
jmenován.)
|
s-37
|
Mnohé
ze
zakázek
obchodníků
se
dostaly
k
institutu,
sdružení
více
než
100
pojistitelů,
zahrnujícího
společnost
Cigna
Corp.,
západoněmeckou
společnost
Allianz
Versicherungs
AG
a
britskou
společnost
Commercial
Union
Assurance
PLC.
|
s-38
|
Lloydova
společnost
prožila
desítky
let
elegantního
úpadku.
|
s-39
|
O
století
zpátky,
kdy
byla
na
vrcholu
svých
sil
a
vlivu,
ovládala
Lloydova
společnost
svět
pojišťovnictví
z
50
%
procent.
|
s-40
|
Doslova
diktovala,
jak
mají
být
stavěny
lodě,
a
monitorovala
obchod
prostřednictvím
bezkonkurenční
informační
sítě
v
přístavech
po
celé
zeměkouli.
|
s-41
|
Dnes
je
podíl
Lloydovy
společnosti
na
celosvětovém
trhu
kolem
2
%,
vyjma
životního
pojištění.
|
s-42
|
(Zahrneme-li
životní
pojištění,
je
její
podíl
ještě
menší.)
|
s-43
|
Brokeři
říkají,
že
její
větší
konkurenti,
jako
je
společnost
Aetna
a
Allianz,
zaštítěné
armádou
statistiků
využívajících
počítače
ve
stovkách
poboček,
pracují
efektivněji
a
často
mohou
nabídnout
nižší
sazby.
|
s-44
|
I
když
byla
Lloydova
společnost
průkopníkem
nyní
tak
běžných
pojistek,
jako
jsou
náhrady
za
pracovní
úrazy,
pojištění
proti
vloupání
pro
vlastníky
domů
a
podniky,
či
pojištění
odpovědnosti
bankéřů,
většinu
těchto
pojistek
nyní
upisují
konkurenti.
|
s-45
|
Mimoto
vysává
mnoho
velkých
ropných,
chemických
a
leteckých
společností
pořádné
porce
trhu
tím,
že
se
samy
pojišťují
prostřednictvím
"vázaných"
zahraničních
společností
krytím
specifickým
pro
dané
odvětví.
|
s-46
|
Dokonce
i
specialita
Lloydovy
společnosti
-
mimořádně
riskantní
podniky
-
je
ohrožena.
|
s-47
|
Například
ještě
před
10
lety
byla
Lloydova
společnost
výtečným
pojistitelem
čistokrevných
koní.
|
s-48
|
Ale
od
roku
1981
zabrala
20%
podíl
na
trhu
společnost
Kirk
Horse
Insurance
Inc.
z
Lexingtonu
v
Kentucky.
|
s-49
|
Její
prezident
Ronald
Kirk
říká,
že
Lloydova
společnost
utrpěla,
protože
její
struktura
nedovoluje
upisovatelům
jednat
přímo
s
klienty;
požadovanými
prostředníky
jsou
totiž
brokeři.
|
s-50
|
Tvrdí,
že
takto
nemůže
Lloydova
společnost
rychle
reagovat
na
konkurenci.
|
s-51
|
"Lloydova
společnost
ztratila
kontrolu
nad
situací,"
říká.
|
s-52
|
"Nekontrolují
svůj
osud
tak,
jak
byli
zvyklí."
|
s-53
|
Předseda
Lloydovy
společnosti
Murray
Lawrence
souhlasí,
že
burza
čelí
velkým
problémům.
|
s-54
|
"Toto
je
předělový
čas
a
my
se
pokoušíme
vytyčit
cestu
kupředu,"
říká.
|
s-55
|
"Bývali
jsme
úžasným
trhem
vynalézání
rizik,
které
pak
jiní
převezmou,
napodobí
a
zlevní."
|
s-56
|
Lloydova
společnost
říká,
je
vyloučena
z
"obrovské
masy
nejlevnějších
pojistek,
působících
jako
stabilizující
vliv"
proti
katastrofickým
ztrátám.
|
s-57
|
Míní
tím
málo
ziskové,
ale
i
málo
rizikové
produkty,
například
jisté
typy
základního
majetkového
pojištění.
|
s-58
|
Říká,
že
burza
musí
nalézt
nové
produkty
a
nové
trhy.
|
s-59
|
To
nebude
lehký
úkol.
|
s-60
|
Tradice
Lloydově
společnosti
diktuje,
co
má
dělat.
|
s-61
|
Před
třemi
lety
burza
přesídlila
do
věže
kosmického
věku
z
oceli
a
skla
-
připomínající
právě
ten
druh
moderní
architektury,
který
kritizuje
britský
princ
Charles.
|
s-62
|
(Někteří
burzovní
šprýmaři
tuto
stavbu
nazývají
"těžební
věží".)
|
s-63
|
Avšak
současně
s
natolik
ceněnými
artefakty,
jako
je
malý
dalekohled
lorda
Nelsona,
si
sem
Lloydova
společnost
přinesla
i
svůj
zastaralý
způsob
obchodování.
|
s-64
|
Na
trhu
Lloydovy
společnosti
se
aktivně
uzavírá
pojištění
jen
4
1/2
hodiny
denně,
říkají
brokeři.
|
s-65
|
S
uzavíráním
pojištění
se
začíná
až
po
dopoledním
čaji
o
desáté.
|
s-66
|
Následuje
dvouhodinová
přestávka
na
oběd.
|
s-67
|
Obchody
ustávají
kolem
16.30,
právě
v
dobu
podávání
odpoledního
čaje.
|
s-68
|
Rozlehlá
jednací
hala
Lloydovy
společnosti
skrývá
bludiště
dobře
naleštěných
stolů.
|
s-69
|
Těch
pár
počítačů
v
hale
je
většinou
používáno
jen
k
zasílání
zpráv.
|
s-70
|
Upisovatelé,
vtěsnáni
mezi
stoly,
sedí
na
lavicích
obklopených
stohy
pojistných
smluv.
|
s-71
|
Brokeři
svírající
tlusté
desky
stojí
ve
frontách
k
upisovatelům
a
čekají,
až
přijdou
na
řadu.
|
s-72
|
Broker
možná
bude
muset
jednat
až
s
20
upisovateli,
kteří
pojišťují
toto
úsilí
jménem
syndikátů.
|
s-73
|
Může
trvat
až
šest
měsíců,
než
bude
pojistná
škoda
uhrazena.
|
s-74
|
"Tento
systém,"
říká
broker
Lloydovy
společnosti
Nicholas
Samengo-Turner,
který
opustil
burzu
v
roce
1985,
"je
tak
absurdně
neprofesionální,
že
vás
dohání
k
šílenství."
|
s-75
|
Někteří
upisovatelé
jednali
navíc
dosti
pošetile.
|
s-76
|
Upisovatel
Lloydovy
společnosti
John
Wetherell
říká,
že
on
a
jeho
kolegové
podcenili
od
roku
1980
do
roku
1985
až
o
50
%
pojistky,
které
měli
účtovat
za
majetková
rizika.
|
s-77
|
"Jak
neprofesionální
jsme
se
museli
jevit
vnějšímu
světu
-
jak
nezpůsobilí
k
určování
rizika
a
vyhodnocování,"
říká.
|
s-78
|
Vedoucí
pracovníci
Lloydovy
společnosti
odmítají
věc
komentovat.
|
s-79
|
Nedávno
se
zvýšily
sazby
z
pojištění
majetku.
|
s-80
|
Mnozí
z
Lloydovy
společnosti
očekávají,
že
zemětřesení
v
San
Francisku
způsobí
ještě
další
zvyšování
sazeb.
|
s-81
|
Ale
bude
to
trvat
celé
roky,
než
bude
zřejmé,
zda
vyšší
sazby
vyrovnají
platby
za
podobné
katastrofy.
|
s-82
|
Závažnost
problémů
burzy
nemusí
po
nějaký
čas
vejít
ve
známost
kvůli
praktikám
Lloydovy
společnosti
neuzavírat
účetní
knihy
po
dobu
tří
let,
aby
se
umožnilo
vypořádání
pojistných
škod.
|
s-83
|
Lloydova
společnost
teprve
nedávno
ohlásila
své
finanční
výsledky
za
rok
1986.
|
s-84
|
Za
tento
rok
oznámila
rekordní
zisk
před
zdaněním
650
milionů
liber,
zisk,
který
přičítá
vyšším
sazbám
a
nižšímu
počtu
pojistných
událostí.
|
s-85
|
Lawrence
však
tvrdí,
že
ohlášený
zisk
v
letech
1987,
1988
a
1989
poklesne,
ale
odmítá
specifikovat,
jak
velký
pokles
to
bude.
|
s-86
|
Pojišťovací
analytici
říkají,
že
pokles
ziskovosti
burzy
bude
pravděpodobně
zvýšen
o
více
než
600
milionů
dolarů
z
pojistných
škod
v
letectví
(včetně
letecké
katastrofy
společnosti
Pan
Am
v
roce
1988
u
Lockerbie
ve
Skotsku)
a
dosud
nespočítaného
balíku
pojistných
událostí
po
zářijovém
hurikánu
Hugo.
|
s-87
|
Lloydova
společnost
tvrdí,
že
odchody
známých
jmen
pravděpodobně
nepoškodí
její
pojišťovací
kapacity,
které
v
současnosti
činí
asi
11
miliard
liber.
|
s-88
|
Lawrence
říká,
že
odliv
fondů
byl
vyrovnán
zvýšenými
investicemi
zbývajících
známých
jmen.
|
s-89
|
Mezitím
se
burza
snaží
snížit
své
náklady.
|
s-90
|
(Nedávno
zredukovala
počet
pracovníků
o
9
%,
čili
o
213
osob.)
|
s-91
|
Lloydova
společnost
je
však
omezena
ve
svém
úsilí
o
důkladnou
revizi
provozu
neochotou
přijmout
moderní
technologie.
|
s-92
|
Upisovatel
Wetherell
odhaduje,
že
polovinu
svých
obchodů
by
mohl
provádět
na
počítači,
a
zmenšit
tak
náklady
alespoň
o
10
%.
|
s-93
|
Ačkoli
Lloydova
společnost
už
léta
hovoří
o
počítačovém
zpracovávání
pojistných
transakcí,
její
snaha
nepostoupila
příliš
daleko.
|
s-94
|
Konkurence
mezi
upisovateli
a
brokery
vyvolává
neochotu
centralizovat
ceny
a
pojistné
informace.
|
s-95
|
Obě
skupiny
lpí
na
tradičním
jednání
tváří
v
tvář,
dokonce
i
při
uzavírání
rutinních
pojistných
smluv.
|
s-96
|
Přehnaná
byrokracie
Lloydovy
společnosti
rovněž
brzdí
pokusy
zmodernizovat
marketingové
strategie.
|
s-97
|
Někteří
upisovatelé
po
léta
tlačili
na
to,
aby
mohli
vstoupit
do
obchodů
s
nízkou
marží
tím,
že
budou
prodávat
některé
pojistky
přímo
zákazníkům.
|
s-98
|
Lloydova
společnost
v
současné
době
prodává
přímo
zákazníkům
pouze
pojištění
aut
a
tyto
pojistky
jsou
prodávány
jen
na
omezených
trzích,
jako
je
Spojené
království
a
Kanada.
|
s-99
|
Takové
změny
však
musí
být
předtím,
než
budou
uskutečněny,
schváleny
čtyřmi
interními
výbory
a
desítkami
upisovatelů,
brokerů
a
administrativních
pracovníků.
|
s-100
|
Návrh
prodávat
přímo
veřejnosti
zůstává
utopený
v
byrokratických
vodách.
|